HIERARKINEWS, SOPPENG — Satuan Reserse Kriminal (Sat Reskrim) Polres Soppeng menggelar kegiatan penguatan materi Pelayanan Prima bagi seluruh personel Reskrim Polres Soppeng dan Polsek jajaran. Kegiatan tersebut berlangsung di Aula Lantai 2 Polres Soppeng, Jumat (12/12/2025).
Kegiatan dipimpin langsung Kapolres Soppeng AKBP Aditya Pradana, S.I.K., M.I.K. Dalam arahannya, Kapolres menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan wajah Polri yang langsung dirasakan masyarakat, khususnya dalam proses penegakan hukum.
Kapolres menekankan bahwa penyidik tidak hanya dituntut profesional dalam penanganan perkara, tetapi juga mampu memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan humanis guna membangun kepercayaan publik.
“Pelayanan publik adalah cerminan institusi Polri. Sikap, cara berkomunikasi, dan integritas menjadi bagian penting dalam mewujudkan pelayanan yang berkualitas,” ujar Kapolres.
Sementara itu, Kasat Reskrim Polres Soppeng AKP Dodie Ramaputra, S.H., M.H. mengatakan kegiatan ini merupakan bentuk komitmen Sat Reskrim dalam menjawab tuntutan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian yang modern dan responsif.
Menurutnya, penyidik berperan sebagai pemecah masalah (problem solver) sehingga pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis akan menciptakan rasa aman, kepastian hukum, serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri.
Dalam kegiatan tersebut, Sat Reskrim menghadirkan narasumber Supervisor Operasional BRI, Andi Fajriani, yang menyampaikan materi pelayanan modern. Materi menekankan penerapan konsep 3A (Attitude, Attention, Action) serta 3S+1 (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan kesan pertama dalam tiga detik).
Kegiatan ini juga bertepatan dengan peringatan Hari Jadi Reserse dan menjadi momentum refleksi bagi personel Reskrim untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dalam pelaksanaan tugas penegakan hukum. (**)